Beste klant, In deze bevreemdende omstandigheden, maken ook wij ons zorgen om de gezondheid van onze klanten, onze medewerkers en onze naasten. We willen de werking van ons kantoor zo lang en zo optimaal mogelijk volhouden. Om onze dienstverlening niet in het gedrang te brengen, vraagt dit dan ook enige aanpassing van ons allen
Beste klant,
In deze bevreemdende omstandigheden, maken ook wij ons zorgen om de gezondheid van onze klanten, onze medewerkers en onze naasten. We willen de werking van ons kantoor zo lang en zo optimaal mogelijk volhouden. Om onze dienstverlening niet in het gedrang te brengen, vraagt dit dan ook enige aanpassing van ons allen
- We vragen alle klanten, in ieders belang, het kantoorbezoek te beperken. Indien jullie toch wensen langs te komen, dan graag op afspraak.
- Onze kantoren in Kluisbergen en Avelgem zullen gesloten zijn op zaterdag zolang de overheid dit adviseert.
- Tijdens een afspraak worden geen handen geschud en zullen we de 1 meter afstand regel respecteren.
Daarnaast voorzien de nodige hygiënische maatregelen. - De kwitanties en de te tekenen polissen zullen digitaal en per post bezorgd worden.
- We blijven jullie uiteraard onze service garanderen. We blijven heel vlot bereikbaar, zowel via e-mail (vw@verz.kbc.be) als telefoon (Avelgem: 056/64.48.53 en Kluisbergen: 055/38.82.09).
We hebben gelukkig heel wat digitale kanalen ter onze beschikking en raden iedereen dan ook aan deze zoveel mogelijk te gebruiken. Zo is er KBC-Touch voor op uw computer en KBC Mobile voor op uw smartphone en/of tablet. Hierin kan u zaken consulteren, wijzigingen aanbrengen en zelfs schade aangeven.
Ons team hoopt samen met u dat we snel terug kunnen overschakelen op onze normale werking.
Dat zal echter alleen maar kunnen als iedereen zijn verantwoordelijkheid neemt en contact zoveel als mogelijk probeert te vermijden.
We danken u alvast voor uw begrip.
Peter, Koen, Ann, Barny & Griet.